"Oosterse sfeer in een stijlvol modern interieur"

Opslag van gegevens

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Interliving. Gegevens worden in geen geval aan derden verstrekt. U dient zich ervan bewust te zijn dat Interliving niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Interliving respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van onze diensten: de aankoop van een product.
Wanneer u een product bij ons koopt, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden alleen gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren, voor de verzending van het product en voor de communicatie met betrekking tot de diensten die wij leveren. Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketing doeleinden en in geen geval aan derden verstrekt. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers die beheerd worden door de provider van de webshopsoftware ECWID. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Formulieren op deze website
Op verschillende onderdelen van deze website staan formulieren waar wordt gevraagd om persoonsgegevens.

De gegevens van deze formulieren worden alleen per e-mail verzonden naar de klantenservice: de medewerkers van deze webshop die over het contact met klanten gaan. Transport van deze informatie gebeurt altijd over een beveiligde verbinding. Er is slechts een select aantal medewerkers dat bij alle formulierinzendingen kan voor beheerdoeleinden.

De gegevens worden alleen gebruikt voor opvolging van een contactverzoek, of meer informatie te verstrekken bij bijvoorbeeld vooruitbestellingen. Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketingdoeleinden. Wanneer wij u een nieuwsbrief willen zenden, vragen wij hier expliciet toestemming voor.

Naast de gegevens die u zelf invult wordt het tijdstip, het IP-adres en de betreffende pagina opgeslagen om meer context te geven bij de formulierinzending en op die manier vollediger te kunnen voldoen aan vragen.

nieuwsbriefaanmeldingen
Voor de inschrijving en versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van het programma Mailchimp.
U heeft het recht op inzage van deze gegevens en u kunt deze laten corrigeren of verwijderen. U kunt uw toestemming voor bepaalde verwerkingen op ieder moment weer intrekken (zoals voor het ontvangen van onze nieuwsbrief)
Ook kunt u via onze supportafdeling een klacht indienen, stuur hiervoor een mail naar info@interliving.nl

Statistieken
Voor het verzamelen van statistieken maken we gebruik van de geanonimiseerde variant van Google Analytics. Deze statistieken bevatten geen persoons- of demografische gegevens. Ook worden deze gegevens niet gedeeld met google, zodat uw gedrag op onze website niet gebruikt mag worden door google of andere partijen. Interliving heeft een bewerkersovereenkomst met Google gesloten voor de verwerking van gegevens. De optie om gegevens de delen met andere diensten (waaronder diensten van Google zelf) is uitgeschakeld. Transport van deze informatie gebeurt altijd over een beveiligde verbinding. De opslag van deze data is in handen van Google en gebeurt in de EU of US onder Amerikaanse jurisdictie. Deze opslag is in de regel onbeperkt geldig.

Zendesk Chat
Op interliving.nl wordt de chat gebruikt van het bedrijf Zendesk, een van de grootste chat providers. Transport van deze informatie gaat altijd over een beveiligde verbinding. Opslag van persoonlijke data gebeurt in datacenters in drie belangrijke regio’s – de VS, Azië/Pacific en de Europese Unie. Gegevens die worden opgeslagen zijn de gegevens die u zelf opgeeft (zoals naam en e-mailadres) en de chats die met ons worden gevoerd. Verder worden IP-adres, browserversie en tijdstippen automatisch geregistreerd om beter te kunnen helpen tijdens een chat. U kunt te allen tijde bij ons aangegeven dat u uw chathistorie wenst te verwijderen. De chat historie die door ons is in te zien wordt na 14 dagen automatisch verwijderd. Medewerkers ontvangen deze chat historie ook per email, deze data blijft in de mailbox van desbetreffende medewerker, alleen bestemd voor archivering.

Betalingssysteem Mollie
Betalingen in deze webshop worden afgehandled via Mollie Payments. zie ook https://www.mollie.com/nl/privacy

Privacy verklaring Mollie artikel E.3: “Mollie zal Persoonsgegevens welke zij tot haar beschikking heeft alleen verwerken voor het uitvoeren van haar Dienstverlening. Mollie zal Persoonsgegevens niet beschikbaar stellen aan derden, met uitzondering van de gegevens welke geregistreerd zijn bij een websiteprofiel (deze kunnen op het bankafschrift van een Klant verschijnen).”

“Mollie is verantwoordelijk voor de bescherming van de Betaalgegevens welke zij in haar bezit heeft en zal alle, uit commercieel oogpunt redelijke, administratieve, technische en fysieke maatregelen nemen om uw Persoons- en Betaalgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of onbedoeld verlies of wijziging. Ondanks voorgaande kan Mollie niet garanderen dat ongeautoriseerde derden nooit in staat zullen zijn de door Mollie genomen beveiligingsmaatregelen te doorbreken of omzeilen en de Persoons- en/of Betaalgegevens gebruiken voor malafide doeleinden. Iek&Jet en de gebruiker zelf accepteert dit risico wanneer Mollie de Persoonsgegevens van verstrekt.”

zie ook: Zendesk EU-gegevensbescherming

U heeft het recht te eisen dat wij uw persoonsgegevens verwijderen. Stuur hiervoor een mail naar info@interliving.nl

Contactgegevens
Interliving
Showroom / Vestiging / retouradres:
Poelweg 40 F 1424 PB De Kwakel
KvK nr: 67798837

020 689.34.96
info@interliving.nl